В Welcome to PINEHILLS главный герой направлялся на концентр своей любимой группы, но что-то пошло не так. Он свернул не туда, и по итогу оказался в месте под названием PINEHILLS. Он застрял здесь, и теперь ему предстоит выбраться, попутно раскрывая тайны и секреты этого странного поселения. Но нужно торопиться, ведь все указывает на то, что герой здесь совсем не один.

Локации, предложенные для исследования в PINEHILLS, имеют колоссальный масштаб, за счет чего между ними приходится перемещаться на авто. Это могут быть заброшенные дома или заправочные станции, разбросанные вдоль магистрали. К ним можно подъехать и предметно изучить каждый уголок. Следует учитывать, что уровень освещения на локациях будет минимальным, поэтому придется постоянно искать источники света любого рода (фонари, лампы свечи и прочее). Кроме того, у пользователя имеется полная свобода действий, за счет чего он сам решает, куда и когда ему двигаться. При этом, в отличие от подавляющего большинства хорроров, здесь нет классических скримеров, когда чудища появляются из-за углов. Их возникновение оформлено эффектно, но в основном атмосфера формируется за счет нагнетания и того факта, что персонаж находится на локациях совершенно один. Так или иначе, здешние места полный тайн, и игрок должен разгадать их все, чтобы выбраться из этого жуткого места.