В Call Hating стареющий и забывчивый сотрудник, работающий из дома, сталкивается с технологическим кризисом после поломки смартфона и отключения интернета. Главная задача игрока заключается в использовании устаревшего оборудования из домашнего офиса для прохождения адского телефонного меню. Путь к восстановлению соединения лежит через взаимодействие с вышедшей из употребления техникой и решение череды проблем. Эта миссия подается как срочная необходимость, а поставленная цель должна быть достигнута любой ценой. Дизайн испытаний и общая атмосфера проекта вдохновлены ретро-стилистикой эпохи DOS.

Игровой процесс Call Hating представляет собой симулятор работы на дому в формате квест-комнаты, дополненный мини-играми и черным юмором. Повествование использует комментарии, ломающие четвертую стену, черпая вдохновение из сюжетов таких тайтлов, как The Stanley Parable и Portal. Продвижение по сюжету осуществляется через point-and-click взаимодействия и решение встроенных в окружение головоломок. Сочетание этих элементов создает уникальное испытание для геймера, стремящегося к основной цели. Данная адвенчура является интерактивной пародией на современные трудности.

Изучение домашней обстановки необходимо для поиска спрятанных предметов и преодоления сюжетных препятствий. Принятые решения напрямую влияют на исход, направляя повествование к одной из нескольких доступных концовок. Такая нелинейная структура является ключевым элементом приключения, делая каждый выбор последственным. Вся игра пронизана ощущением постоянного эмоционального смятения. Финал истории зависит от конкретных действий, совершенных при преодолении технологических и бюрократических барьеров.