Атмосфера в Problem Here переносит в космическое пространство, на летающий корабль, который скоро потерпит крушение. Пользователь попадает в стрессовые условия, где важно соблюдать спокойствие и продуманно совершать поступки, чтобы выжить и привести в порядок судно. Игра рассчитана на командные взаимодействия между другими геймерами в многопользовательском кооперативе, рассчитанном вплоть до шести человек. Главной задачей выступает восстановление поврежденных элементов корпуса, которые пострадали от метеоритного дождя и не погибнуть, вложившись в ограниченный временной лимит.

Протагонисты в Problem Here могут свободно передвигаться по разрушающемся пространству, стараясь устранить все поломки и неполадки в технических отделах. Пользователи должны распределять между собой обязанности, чтобы быстрее и слаженнее противостоять сложившейся критичной ситуации. Кризисность всему происходящему вокруг добавляют случайные события, вносящие больше проблем и требующие не откладываемого решения. Герои способны заразиться находящимися вирусами на корабле, из-за чего цели и задания такого человека меняются. Зараженный будет устранять других членов экипажа, которые должны будут вычислять убийцу и при помощи голосования выкидывать за борт в процессе игрового матча. У обычных космонавтов есть возможность отбиться от скрытного нарушителя, применяя шоковый удар, ограниченный лишь одним разрядом на всю сессию.