City Eye позволяет стать оператором Центральной Системы Мониторинга (Central Monitoring System), предотвращающая последствия различных катастроф или чрезвычайных ситуаций. С помощью карты города отслеживаются наиболее проблемные районы города, где необходимо помогать полиции с преступниками или пытаться не допустить ДТП.

В распоряжении игрока сотни камер слежения, расставленных по всему городу. Переключаясь между ними, вы можете отследить, где находится наиболее опасный участок или может случится катастрофа. Можно отслеживать опасных преступников, делая фотографии подозреваемых и отправляя их службам безопасности. Иногда в City Eye несколько событий могут произойти параллельно, в связи с чем необходимо реагировать быстрее и принимать решения на ходу.

Городские камеры слежения выступают неотъемлемыми помощниками в таких заданиях, как уничтожение имущества, пожар, погоня, сопротивление, угон машины и террористические акты. Примечательно, что геймплей строится на внимательности игрока. Не все мирные жители могут быть обычными прохожими и много кто способен переступить черты закона. Убедитесь в том, что именно вы обеспечиваете мир и порядок на улицах родного города.