Torchlight: Infinite предлагает многопользовательский геймплей во вселенной знаменитой фэнтезийной адвенчуры. Сюжет рассказывает о великой войне между людьми и созданиями из вечной тьмы. Благодаря эмберитовым технологиям человечество достигло небывалого ранее процветания, которое продолжается на протяжении сотен лет. Однако все это время вокруг их мира росло зло и ему все же удалось прорвать магический барьер, который разделял их измерения.

Сюжетная линия Torchlight: Infinite предлагает геймерам отыскать эти порталы и закрыть их, попутно истребив как можно больше тварей, которым все же удалось прорваться сквозь защиту. Помимо основных квестов имеется и масса второстепенных заданий – не обязательных для выполнения, но награда за их прохождение никогда не бывает лишней. Игроки могут действовать в полном одиночестве или же объединяться при необходимости в команды для общих операций по зачистке особенно опасных локаций.

Перед стартом прохождения юзер может выбрать класс персонажа и настроить его внешность. По мере повествования пользователь способен кастомизировать своего героя, начиная от смены одежды и заканчивая прической и аксессуарами, что сделает перса по-настоящему уникальным. Не меньшее внимание стоит уделить прокачке. Для каждого класса доступны десятки пассивных и активных умений, а для магов – заклинаний.