CRUEL погружает юзеров в интенсивный, сюрреалистический опыт, где выживание - не просто цель, а абсолютная необходимость. С того момента, как геймеры оказываются в незнакомом отеле, становится ясно, что все не так, как кажется. Они натыкаются на труп в лифте …