Hollow 2 переносит пользователь на борт "Шахтера-1". Искаженный разум Марка и палуба известного судна слились воедино. Игроку предстоит исследовать окружение и перемещаться по глубинам мрачного места, чтобы узнать, что здесь случилось. Главный герой будет бежать, сражаться, прятаться, исследовать и прилагать все усилия, чтобы уничтожить "Шахтер-Один".

Прохождение начинается с того, как центральный персонаж вновь пробуждается в трагическом месте. Душевная трагедия будет проявляться по ходу прохождения. Предыдущая семейная жизнь Марка становится более понятной и ясной. Каждая минута, проведенная в темном месте, до конца сломает психику протагониста. В бесконечной петле боли, показывающей только правду жизни персонажа, он сойдет с ума и попытается всё уничтожить.

Изучая темные уголки станции, потребуется разгадывать секреты и узнавать о прошлом подопечного. На пути разбросано оружие и инструменты, необходимые для преодоления препятствия и решения миссия. Марк встретится с врагами и странными существами, исходящими из его жуткого прошлого. Многие окружающие объекты подходят для того, чтобы спрятаться от вражеских глаз и переждать трудные моменты.