Tow Truck Simulator 2010 переносит пользователей на улочки большого города, где придется передвигаться за рулем машины придорожной помощи. Игра выполнена в виде симулятора вождения, где необходимо управлять эвакуатором и заниматься развозкой припаркованных машин. Игроки будут колесить по городским локациям, исследуя окрестности в поисках правонарушителей, что оставили автомобили в неположенных местах или попали в аварию.

Главной задачей для пользователя в Тоу Трак Симулятор 2010 становится вождение тягача, способного использовать лебедку и подъемный кран для транспортировки автомобилей, что нуждаются в экстренной перевозке. Целью для геймеров может стать транспорт, находящий в запрещенных участках города, попавший в аварийную ситуацию или находящийся без должного оформления. Игра позволяет погрузиться в атмосферу сотрудника аварийной службы, продвигаясь по основным миссиям.

Одиночная кампания состоит из заданий и случайно генерирующихся событий, вынуждающих выезжать героя на вызовы. Прибыв на место нарушения, нужно проанализировать ситуацию и определиться с мерами. При выявлении факторов нарушения закона, нужно доставить технику в специальный участок. Для транспортировки придется использовать разные приспособления и оборудование, в зависимости от произошедшего события и размера авто, которое может быть легковым или более габаритным.