В ETERNAL EXILE: BENEATH THE DARKNESS игровой процесс строится на перемещении по кошмарным измерениям и сражениях с использованием магии и огневой мощи. Выживание в этом суровом приключении требует применения и улучшения внушительного арсенала. Для продвижения вперёд нужно отбиваться от полчищ нежити. Каждый поверженный противник оставляет осколок души — ресурс, собираемый протагонистом для усиления собственных способностей.

Этот цикл битв и сбора трофеев закладывает основу для развития персонажа во враждебном мире. Исследование в ETERNAL EXILE: BENEATH THE DARKNESS разворачивается среди руин забытых эпох — локаций, хранящих древние тайны и неотвеченные вопросы. Эти области таят в себе сундуки с сокровищами и скрытые опасности, а ловушки представляют постоянную угрозу для невнимательных. Окружение можно использовать как оружие против населяющих его легионов проклятых. Противники варьируются от искажённых созданий до падших генералов, чья плоть сгнила до костей под натиском тьмы.

Поиск способа одолеть этих оппонентов — одна из ключевых задач игры. Одиночная кампания предлагает мрачную историю о невозможном выборе. Разветвлённый сюжетный путь зависит от решений, принимаемых игроком в ключевые моменты повествования. Последствия этих поступков напрямую определяют конечную судьбу вселенной тайтла. Возможные исходы включают превращение мира в пепел или его погружение в вечную тьму. Сюжетная арка завершается на основе совокупности принятых протагонистом решений, приводя к одному из определённых финалов.