Hazy Mind начинается с пробуждения главной героини в своей комнате без каких-либо воспоминаний о прошлом. Рядом находится незнакомая женщина, чья личность и цели остаются загадкой. Основной конфликт строится вокруг амнезии девушки и ее стремления выяснить, что произошло с ней и ее родителями. Для поиска ответов ей предстоит разобраться в ситуации и наладить контакт с таинственной гостьей, появившейся в ее доме. Повествование сосредоточено на главном вопросе: почему она ничего не помнит.

Продвижение по сюжету Hazy Mind строится на взаимодействии с загадочной незнакомкой. Игровой процесс основан на диалогах и принимаемых в них решениях, напоминая интерактивную книгу. Геймерам предстоит определять линию поведения, решая, доверять ли таинственной гостье или проявлять осторожность. Каждый сделанный выбор напрямую влияет на дальнейшие события, ведя повествование по разным текстовым путям. Такая интерактивная система делает решения игрока главным инструментом для развития сюжета и раскрытия правды.

Последствия принятых решений приводят к нескольким уникальным концовкам, предлагающим разные варианты завершения истории. Сюжет имеет множество развилок, благодаря чему повторные прохождения игры могут привести к совершенно иным результатам. Это сюрреалистическое приключение затрагивает сложные психологические темы, включая тревожность, депрессию и суицид. История подается через текст и профессиональную озвучку, погружая в атмосферу главной психологической тайны. Именно поступки геймера становятся единственным фактором, определяющим финал поисков ответов героини.