Brigade E5: New Jagged Union - тактическая ролевая стратегия в реальном времени, действие игры переносит игрока в государство Палинеро, находящееся в преддверии военного переворота. Герою игры предстоит вступить в отряд наемных солдат и оказать влияние на происходящие в стране события. Игроку предоставляется выбор персонажа из ограниченных готовых прототипов мужчин или женщин, от этого выбора будет зависеть одна из важных отличающих опций стратегии - в зависимости от настроек персонажа на выполнение одной и той же команды уходит разное время, в результате этого поведение бойца становится непредсказуемым и естественным.

Линий сюжета в игре предусмотрено три: за одну из соперничающих сторон, или за себя, без выполнения приказов главнокомандующих. Возможен переход на сторону неприятеля или создание собственной фракции. Выбор бойцов в отряд возможен из 30 профессиональных прототипов наемников, также есть опция вербовать местных жителей. Боевые действия проходят на территории 30 военных баз и городских кварталов, а также на случайно сгенерированных картах местности между населенными пунктами. Дома в кварталах имеют интерактивные интерьеры, что делает процесс игры реалистичнее.

Большое внимание уделяется арсеналу - широкий выбор огнестрельного оружия, видов гранат, модификаций обмундирования и вооружения солдат (расширенная емкость магазинов, штык-нож, гранатометы, виды бронежилетов и т.д.). Brigade E5: New Jagged Union поддерживает возможность совместной игры до четырех игроков с отрядами по шесть человек в отряде на картах для сетевой игры.