THE NORMAL THING стартует с пробуждения пса, он испытывает легкую ностальгию, прежде чем осознать себя в незнакомом лесу. Животное ничего не помнит о себе и не понимает, как тут очутилось, что ставит его в тупик. Из-за густых деревьев и постоянной темноты вокруг невозможно определить время суток, что усиливает растерянность. К тому же, плотный туман окутывает местность, придавая ей сюрреалистичный вид и сильно ограничивая обзор. Главный герой остается совершенно один посреди этой местности, где царит полная тишина.

Исследование мира — ключевая механика в THE NORMAL THING, помогающая вести пса-протагониста через его затруднительное положение. Продвижение вперед зависит от расследования и решения разнообразных головоломок, встречающихся в уникальных локациях игры, вроде безлюдных лесов и загадочных садов. Эти места могут населять причудливые обитатели, что добавляет еще один пласт к раскрывающейся тайне прошлого пса. Основная задача — вернуть воспоминания, для чего предстоит собирать крупицы сведений на протяжении всего путешествия, перемещаясь по этому приключению с видом от третьего лица и сверху.

Этот одиночный проект представляет собой мистический квест с головоломками, где игровой процесс строится на внимательном изучении окружения и его деталей. Взаимодействие с миром и решение возникающих задач — ключ к развитию сюжета. Предстоит собирать историю по частям, проявляя наблюдательность и решая загадки в атмосферной обстановке. Выяснение причин амнезии пса и обстоятельств его появления в этом месте служит мотивацией для дальнейших действий.