Люди будущего для поездок используют такси с ИИ в Neo Cab. Высокие технологии полностью охватили мир, а всеми процессами жизни руководят корпорации. В таких условиях таксистка по имени Лина пытается продолжить свое дело и зарабатывать на жизнь. Для этого героиня переезжает в другой город к знакомой, которая внезапно исчезает. Девушка будет перевозить людей, оставшись чуть ли не единым таксистом в городке, ведь корпорации активно заменяют живых людей на ИИ. В процессе Лина повстречает самых разных людей, выслушивать их истории и попадать в разные ситуации.

Лос-Охос - место действия визуальной новеллы, - город не очень гостеприимный, и выполнен в киберпанковом сеттинге. Здесь целиком победили машины во главе с компанией "Капра", управляющей всеми возможными процессами. Геймплей завязан на разговорах с пассажирами или паксами, как их зовут местные. В игре есть множество колоритных пассажиров, среди которых встречаются и простые люди, и даже странных оккультистов, ожидающих прихода некого зла.

Общение с людьми осуществляется посредством выбора реплик диалогов. Необходимо подбирать правильные выражения, чтобы не обидеть собеседника и получить за это звезды. Здесь лучше соглашаться, за что игрок получит 5 звездочек, если высказать мнение, то дается 1 звезда. Если рейтинг пользователя будет ниже 4 звездочек, то его подопечный рискует остаться без работы.

Следует учитывать эмоциональность протагониста, поскольку девчонка очень подвластна настроению. У таксистки есть Филгрид - браслет, который показывает ее настроение. Эмоций у героини много: сильные и слабые, позитивные и негативные. На них влияет любая реплика пакса, например, если девушку оскорбить, то выбрать адекватный ответ будет непросто, поскольку не будет допустимых вариантов. В хорошем настроении причин для наездов на клиентов не будет. Финалов здесь есть несколько, которые формируются из действий, осуществленных игроком. От выбора клиентов сюжет тоже зависит, и со многими из них можно будет прокатиться несколько раз.